1、近期通信管理局在復(fù)查網(wǎng)站備案信息，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開請第一時(shí)間聯(lián)系我們，查詢原因并處理，一般均為備案問題（證件、聯(lián)系人變更）造成的；

2、根據(jù)工信部及反恐法打擊通訊犯罪工作的政策要求，凡是購買了400電話的客戶請盡快辦理實(shí)名制，如果實(shí)名制材料還未提交或未通過，號(hào)碼將被強(qiáng)制注銷不退費(fèi)，請積極應(yīng)對政策要求；

防范打擊通訊信息詐騙工作提出六項(xiàng)要求：

一、是提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把防范打擊通訊信息詐騙工作當(dāng)作一件重要政治任務(wù)，抓緊、抓實(shí)、抓好。

二、是全面落實(shí)電話用戶實(shí)名制，盡快與公安機(jī)關(guān)對接，及時(shí)核查用戶身份信息，對不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)登記的，堅(jiān)決予以關(guān)停，確保10月底前全部電話實(shí)名率達(dá)到96%，11月底前達(dá)到100%。

三、是全面清理規(guī)范重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)，對“400”、“一號(hào)通”、商務(wù)總機(jī)等語音專線業(yè)務(wù)進(jìn)行全面核查清理，對違規(guī)經(jīng)營的語音專線業(yè)務(wù)一律取締，加大網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間虛假主叫發(fā)現(xiàn)與攔截力度。

四、是加快技術(shù)手段建設(shè)。盡快完成相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)工作，強(qiáng)化技術(shù)防范能力。

五、是加強(qiáng)公民個(gè)人信息保護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)《電信和湖北互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》要求，強(qiáng)化技術(shù)防范措施，確保用戶真實(shí)身份信息安全。

六、是持續(xù)強(qiáng)化宣傳公眾教育，利用湖北互聯(lián)網(wǎng)、短彩信、微信等渠道向用戶推送防范通訊信息詐騙提醒信息，加大宣傳力度，不斷提高群眾防范意識(shí)。

工信部通知文件：http://www.miit.gov.cn/n973401/n4627436/n4627589/c5298565/content.html