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海詞網(wǎng)受挫

2012-01-13

2008年之前,海詞網(wǎng)更多是充當(dāng)海內(nèi)一些重慶公司的內(nèi)容提供商角色,很少為用戶所知,這讓海詞的著名度多少受到影響?;貒螅秳祹е?0萬元的啟動(dòng)資金來到上海,成立上海海詞信息技術(shù)有限公司,開始了網(wǎng)站的公司化運(yùn)作。與以往專注做詞庫不同的是,范劍淼開始正視捕獲用戶。


剛從美國歸來,范劍淼感覺人脈缺乏,"良多事情不知道,兩眼一抹黑,"做起事情相稱難題。仍是他在美國的朋友又托朋友幫范劍淼解決小到指路、租房,大到公司的成立、運(yùn)作、合作伙伴的確立等方方面面的細(xì)節(jié)。


公司真正運(yùn)作起來之后,范劍淼發(fā)現(xiàn)海內(nèi)用戶跟美國用戶多少有些差異性。在美國,良多用戶是詞條貢獻(xiàn)者;而到了海內(nèi),用戶更多屬于服務(wù)享受者,受到英語水平限制,他們很難貢獻(xiàn)過多的詞條。網(wǎng)站作為學(xué)習(xí)與授課的配對(duì)平臺(tái),正好迎合了一批經(jīng)驗(yàn)豐碩、英語水平很高的老師,他們活躍在學(xué)習(xí)社區(qū),貢獻(xiàn)詞條,為用戶答疑、授課,這些經(jīng)驗(yàn)豐碩的老師成為現(xiàn)在海詞網(wǎng)詞條的重要貢獻(xiàn)者。據(jù)范劍淼先容,有些老師已經(jīng)在社區(qū)做過上百期授課節(jié)目。此外,"良多海外的用戶在查單詞的過程中,也交流對(duì)單詞的看法及學(xué)習(xí)方法。"所以,現(xiàn)在,良多詞條是海內(nèi)老師和國外留學(xué)生貢獻(xiàn)的。


最讓范劍淼難以理解的仍是部門用戶的心理。原本認(rèn)為申請(qǐng)好版權(quán)保護(hù)、做好內(nèi)容就足夠了,但一些被授權(quán)公司的舉動(dòng)卻出乎范劍淼的意料:"開始時(shí)對(duì)方將海詞logo圖標(biāo)變小、淡化字體,縮小字號(hào);2009年,他們宣傳時(shí)刻意避免海詞網(wǎng),更有一段時(shí)間,對(duì)方索性直接去掉'以上內(nèi)容由DICT.cn海詞提供'。"這家被授權(quán)公司的舉動(dòng),讓范劍淼很委屈也很無奈:"開始時(shí)說只做搜索引擎,不做詞典。但現(xiàn)在人家卻搖身一變自己做詞典了,還稱有很大詞庫!"范劍淼原本認(rèn)為跟這家"很可靠"的公司合作會(huì)"求名求利",可終極卻成了"得不償失"。還有不少公司"雇用幾個(gè)程序員copy我們的數(shù)據(jù),也做辭典服務(wù)。"范劍淼的那套海外思維模式很難理解這類公司的運(yùn)作方式。


"現(xiàn)在得鼓勵(lì)失敗,鼓勵(lì)出錯(cuò)。沒有經(jīng)驗(yàn)可尋的情況下需要向多個(gè)方向嘗試,再根據(jù)用戶反饋調(diào)整步伐。"范劍淼向不尊再版權(quán)的部門公司休止提供內(nèi)容。海詞網(wǎng)近兩年的沉默沉靜期讓范劍淼意識(shí)到:只做好核心內(nèi)容還不夠,要學(xué)會(huì)捕獲用戶。seohxc888.cn域名注冊(cè)


于是,在原詞庫基礎(chǔ)上,他們不斷通過在線學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)社區(qū)吸引用戶,好比:通過背單詞、生詞表、學(xué)習(xí)社區(qū)、天天一練等學(xué)習(xí)英語的輔助性工具,讓網(wǎng)友們保持學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)步網(wǎng)站黏度。為了爭取用戶,他們還開發(fā)出塞班、黑莓、iphone、Android等手機(jī)客戶端?,F(xiàn)在海詞網(wǎng)大部門收入靠廣告收入和詞庫授權(quán),未來他們但愿能提供更多的增值服務(wù),做好市場推廣和售后服務(wù)工作。

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