12月3日深度報道，淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站，曾一度是國內(nèi)眾多中小書商的財富熱土。
不過近期，伴隨淘寶網(wǎng)一系列的重大調(diào)整，短短2月內(nèi)600萬圖書遭遇下線，眾多圖書賣家均受到不同程度的影響。在長達(dá)兩個月的過程中，賣家圍繞淘寶圖書整頓話題依然此起彼伏。
這些賣家當(dāng)然沒有想到，淘寶整頓圖書并非偶然個案。在這一事件背后，淘寶網(wǎng)由C2C向B2C轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖已經(jīng)隱現(xiàn)。甚至有分析人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)整頓圖書、化妝品業(yè)務(wù)，其實(shí)也揭開了淘寶向B2C轉(zhuǎn)型的序幕。
2個月圖書數(shù)量減少600萬冊
對于淘寶網(wǎng)眾多圖書賣家而言，最近兩個月發(fā)生了太多改變。
9月25日，淘寶網(wǎng)頒發(fā)的圖書“新規(guī)”引發(fā)了電子商務(wù)的一場“地震”。據(jù)淘寶網(wǎng)要求：所有圖書必須錄入ISBN編碼庫才允許上架，沒有ISBN編碼的圖書，則不得在淘寶網(wǎng)銷售。受此影響，數(shù)以百萬計的書籍、雜志被迫下架。
據(jù)淘寶網(wǎng)上的數(shù)據(jù)顯示，今年9月27日的書籍、雜志、報紙數(shù)量為63980767冊，12月2日凌晨數(shù)據(jù)則為57970045冊。短短2個月，下架的圖書達(dá)600萬冊。除了大量的盜版書外，不少舊書、外籍圖書、絕版圖書也徹底與淘寶“絕緣”。
更大的沖擊浪潮還在后面。淘寶網(wǎng)新規(guī)要求，應(yīng)國家新聞出版總署要求，從2010年2月起，所有淘寶書籍/雜志/報紙類目將實(shí)行“賣家準(zhǔn)入規(guī)則”，所有圖書賣家必須提供《出版物經(jīng)營許可證》才可經(jīng)營。
淘寶網(wǎng)公告還要求，賣家須在2010年2月底前通過淘寶網(wǎng)上傳平臺提交信息，超過時間限制的賣家將無法再在淘寶書籍/雜志/報紙類目下發(fā)布書籍類商品，并且現(xiàn)有店鋪將做關(guān)閉處理。
這或許意味著，以后網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅作家韓寒要繼續(xù)在淘寶上開店，甚至可能因為缺乏相關(guān)證件而遭淘寶叫停。對于更多的中小賣家而言，淘寶新規(guī)無疑帶來了更為嚴(yán)峻的考驗。
部分中小賣家不滿或面臨流失
對于淘寶的新規(guī)，許多賣家表示理解。但也有部分賣家表示不滿。
據(jù)淘寶賣家反映，早在9月底淘寶已經(jīng)開始撤下大量圖書，曾創(chuàng)下短短2小時內(nèi)下架300萬冊的記錄。不少賣家發(fā)現(xiàn)一夜之間店鋪中的圖書數(shù)量減少很多。許多賣家在嘗試輸入一些書籍的ISBN后，則被提示為沒有授權(quán)，不能通過。
“實(shí)際上，目前國內(nèi)還沒有哪家圖書館擁有全部中文圖書的ISBN數(shù)據(jù)庫，淘寶網(wǎng)自己建設(shè)ISBN數(shù)據(jù)庫并要求賣家執(zhí)行，這很容易讓很多正版圖書無法在淘寶銷售?！敝行懦霭嫔绲膬?nèi)部人士向騰訊科技透露。
此外，一些外籍圖書、古籍圖書以及非商業(yè)類出版物，也無法在淘寶網(wǎng)正常銷售。因為這些圖書有的讀不出ISBN編碼，也有的根本就沒有ISBN編碼?！叭蛎刻斐霭娴膱D書很多，淘寶根本無法及時錄入這些新的ISBN信息?！鄙鲜鋈耸勘硎?。
此外，由于淘寶要求圖書賣家提供包括ISBN在內(nèi)的14個數(shù)據(jù)以及照片，這也讓許多賣家感到為難。
“如果圖書數(shù)量超過100冊，那么我即使花一周的時間，也很難做完這么艱巨的工作。” 一位賣家在論壇中如此表示。
在上述新規(guī)之外，淘寶還設(shè)立了不同等級賣家可上架的商品數(shù)量限制：1鉆以下的賣家商品數(shù)量上限為3000冊，3鉆及3鉆以上允許的數(shù)量是30萬冊。
分析人士對此表示，淘寶向大賣家傾斜的姿態(tài)已經(jīng)非常明確，目前占淘寶網(wǎng)絕大多數(shù)的2C小賣家將面臨流失可能。
易觀國際電子商務(wù)分析師曹飛也認(rèn)為，淘寶此舉可能會造成一部分賣家的流失，不過這是整頓網(wǎng)上圖書經(jīng)營環(huán)境必須付出的代價?！耙郧昂芏嘣谔詫毶腺u書的賣家實(shí)際上是做代購的，他們通過一些渠道從卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)蛢r進(jìn)書，通過免運(yùn)費(fèi)等方式，轉(zhuǎn)手賣給淘寶買家掙錢。這些人恐怕將受沖擊比較大。”曹飛表示。
淘寶網(wǎng)：是為打擊盜版和假冒商品
分析人士指出，淘寶網(wǎng)加大整治力度，或許與此前不斷的侵權(quán)訴訟有關(guān)。
今年6月，淘寶網(wǎng)因涉嫌為盜版書商提供銷售渠道，被《盜墓筆記4》出版方中國友誼出版寧夏公司告上法庭。在一審判決中，淘寶被判承擔(dān)賠償責(zé)任。但在終審判決中，淘寶網(wǎng)被判免責(zé)。
不過，此起彼伏的類似官司依然讓淘寶網(wǎng)感到壓力。在今年的首屆網(wǎng)商交易會上，馬云向公眾首次坦稱：“淘寶本身不造假，但淘寶上確實(shí)存在假冒貨和仿冒貨?！彼€警告說：“要賣冒牌貨不要到淘寶上來，因為會秋后算賬的。”
實(shí)際上，不僅是圖書業(yè)務(wù)，占據(jù)淘寶網(wǎng)營業(yè)額相當(dāng)比重的化妝品業(yè)務(wù)，也成為了淘寶網(wǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)，而監(jiān)管的目的就是打擊盜版和假冒商品。
今年4月份，淘寶網(wǎng)首次建立了保健品準(zhǔn)入制，所有在淘寶網(wǎng)上銷售的保健品必須有國家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號才能上架銷售，2009年僅化妝品一個類目，每月平均下架的假冒商品就超過10萬件。
今年11月，淘寶網(wǎng)還宣布投入1億元，組建專門的打假團(tuán)隊，嚴(yán)厲打擊違規(guī)及售假商鋪。其中，圖書、化妝品等“銷售大戶”均在淘寶整治對象之列。
淘寶網(wǎng)官方還表示。淘寶網(wǎng)會把發(fā)現(xiàn)和掌握的有關(guān)信息、證據(jù)提交給相關(guān)廠商企業(yè)和工商、公安、消協(xié)等相關(guān)部門，將打擊假貨之風(fēng)延伸到線下。
淘寶突破：向B2C轉(zhuǎn)型的痛苦抉擇
圖書銷售和化妝品業(yè)務(wù)只是冰山一角。由此折射的，是淘寶網(wǎng)在B2C和C2C兩大路線中的痛苦而必然的抉擇。
12月1日，阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略總參謀長曾鳴教授在杭州表示，淘寶最大的特色是小B2C，而不是一個C2C的模式。作為此前公認(rèn)的國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)的上述觀點(diǎn)，更加體現(xiàn)了或向B2C模式轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖。
不過，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等B2C不同的是，淘寶網(wǎng)似乎更希望納入大量線下商家的資源，發(fā)展所謂的“小B2C”模式。而這與此前淘寶的單純的C2C模式理念，也顯然有著巨大的差異。
實(shí)際上，早在幾年前，淘寶網(wǎng)在逐漸傾斜大賣家的同時，也在不斷嘗試發(fā)展淘寶商城業(yè)務(wù)。今年以來，杰克瓊斯等服裝品牌、聯(lián)想、聯(lián)通等IT品牌也先后進(jìn)入淘寶商城。
最近還有消息稱，淘寶將籌建家電商城——這顯然是與競爭對手京東商城更加接近的垂直B2C模式。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，韓國C2C占市場份額為45%，B2C占55%。美國最優(yōu)秀的十家零售商B2C業(yè)務(wù)占有率不斷提高，并逐漸超越C2C市場。而在中國，C2C市場份額一度高達(dá)93%，B2C僅占7%。未來兩者此消彼長趨勢十分明顯。
億邦動力總編輯賈鵬雷也表示，中國未來網(wǎng)上零售市場B2C將會獲得較大發(fā)展，相比C2C空間更為廣闊。他的觀點(diǎn)是，未來B2C業(yè)務(wù)甚至可能成為中國市場的主流。（文/樂山 此然）
