青海互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)青海公司一般都會開設(shè)自己的博客,這些博客是他們分享內(nèi)部信息、發(fā)表觀點(diǎn)、和用戶直接溝通的重要途徑,他們會通過官方博客發(fā)布產(chǎn)品的新版本、發(fā)布融資消息、發(fā)布管理層變動的消息。
和大公司不同,大公司有資源建立完整的營銷和溝通團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)品牌建設(shè)、產(chǎn)品宣傳和對外溝通,他們的官方博客只是公司整個(gè)形象的補(bǔ)充;而剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司沒有如此完善的架構(gòu)和資源體系,這時(shí)候博客是他們對外溝通的主要工具。這種情況下,創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何善用官方博客呢?下面是幾個(gè)很好的例子。
Evernote
Evernote 書簽服務(wù)相信很多人都用過。他們的官方博客從 2008 年 2 月開始,前 10 篇博客文章中,有 7 篇是新功能的視頻和文字介紹,一篇是用戶的故事,一篇是關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司哲學(xué)的“小個(gè)子容易被忽視”的文章,還有一篇是關(guān)于產(chǎn)品自身的未來發(fā)展計(jì)劃。Evernote 的模式也是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都在采用的模式——分享產(chǎn)品最新的功能、背后的設(shè)計(jì)思想、未來的產(chǎn)品規(guī)劃和用戶的故事。
37 Signals
37 Signals 專為個(gè)人和小型企業(yè)開發(fā)協(xié)同工作 Web 程序。他們的博客的內(nèi)容并沒有局限在公司本身,而是分享了很多對業(yè)內(nèi)其他人也有用的信息,迄今為止,37 signal 的 70 篇文章中,就有 60 篇以上談?wù)撛O(shè)計(jì)的技巧、活動、介紹其他公司有用的產(chǎn)品、推薦新書等等。他們的博客的主要作用在于和設(shè)計(jì)師、創(chuàng)業(yè)社區(qū)溝通,并且相當(dāng)有效。37 Signals的博客內(nèi)容沒有局限在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)本身,而是以以交談的態(tài)度和目標(biāo)群體對話。
Instagram的官方博客以自身平臺的內(nèi)容為主。例如,它會以一系列的主題或標(biāo)簽整理精彩照片,可看性也非常強(qiáng)。例如直接看鏡頭的眼神、和保持平衡有關(guān)的照片等等。這也是一個(gè)方向,用戶產(chǎn)生內(nèi)容的網(wǎng)站通??梢酝ㄟ^官方博客把精彩內(nèi)容分享給更多人,一方面可以吸引更多用戶加入,一方面獨(dú)特的內(nèi)容更容易讓用戶網(wǎng)站的特色。
像 Instapaper 博客這樣關(guān)注產(chǎn)品的更新、行業(yè)的發(fā)展,并且能保持持久而穩(wěn)定更新的博客也非常難得。一般來說,公司博客還是會以傳統(tǒng)的功能更新、最新活動為主。最讓人印象深刻的還是 37 Signals 這類風(fēng)格的博客,它更像是個(gè)人博客而非公司的官方博客。而在這種高度個(gè)性化的平臺上,這種風(fēng)格明顯的企業(yè)博客無疑會為品牌增色不少。